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企業微信公眾號的運營選擇

      大家都知道,微信公眾號做為現在最為流行的社交工具——微信所獨有的信息推送平臺,推廣與營銷的作用是越來越顯著了,很多的企業都在申請和運營自己的企業微信公眾號。


      但是不少企業就認為公眾號和企業官方微博一樣是個發布信息的平臺而已,所以經營的手段也就照搬微博的運營方式了。在這里理聰網要強調,微博中的企業官微和微信中的企業公眾號雖然有相似的地方,但是也有很大的不同之處,這就要求我們不能完全照搬微博那一套推廣營銷方式來運營微信公眾號。


      首先,大家要明白微信公眾號的分類與區別,微信的公眾號主要是分為:服務號、訂閱號、(企業號,主要用于企業內部管理使用的,一直沒有發展起來,這里理聰網就不講了)。理聰網就給大家介紹一下區別:


      服務號,側重與企業與客戶之間的服務,它每月可以群發4次信息,信息不會被折疊在訂閱號中,可以直接點擊查看;功能方面就可深度開發擴展功能,為客戶進行服務比如查詢類、客服類等等服務都可以開發出來運行,目前服務號做的較好的例子大家可以參考“招商銀行信用卡”,其各項功能開發都很完善了;最關鍵的一點,通過騰訊認證的企業服務號可以使用微信支付功能;


      訂閱號,側重于信息的推送,每天可以發布一次,個別被騰訊認證的優質媒體訂閱號可以發送多次,但是訂閱號都是統一折疊在微信信息列表的“訂閱號”里面,需要點開才能看到。功能方面,訂閱號目前也可以開發一部分擴展功能,但是最關鍵的微信支付還是只能服務號來使用;

      那么,大家就需要根據各自的實際需要來決定是否兩個類型的公眾號同時運營,還是只做其中一種。理聰網在這里推薦大家最好兩種都要做!

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